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31-07-2014 - Via libera per le agevolazioni alla digitalizzazione degli Hotel

Il Decreto cultura, è legge: al via le agevolazioni per la digitalizzazione degli hotel. A sostegno della competitività del sistema turismo italiano, viene concesso un credito d’imposta per i periodi di imposta dal 2015 al 2019 per gli esercizi ricettivi singoli o aggregati con servizi extra-ricettivi o ancillari, nella misura del 30% dei costi sostenuti per investimenti e attività di sviluppo. Tra questi, rientrano gli investimenti per migliorare la digitalizzazione della struttura, come siti web o strumenti per la comunicazione e il marketing online e anche l’offerta di servizi di connettività più efficienti e professionali. Qui la comunicazione ufficiale del Ministero dei Beni Culturali

 


28-07-2014 - Social media e ricerca dei nuovi clienti.

I dati sugli investimenti in azioni di marketing sui social media parlano chiaro: continua a crescere l’entusiasmo delle aziende per queste piattaforme. Una ricerca di Gallup, società americana di consulenza, sottolinea come gli utenti non rispondano con il coinvolgimento atteso dai brand. L’indagine evidenzia come la maggioranza di essi, infatti, utilizzi i social per interagire con altre persone, non con i brand, e quindi questi non influenzano le loro decisioni d’acquisto. Questo non significa che i social non siano utili nel reclutare nuovi clienti, ma attenzione a non sopravvalutarli. E ricordarsi sempre che il cliente si conquista sia online sia offline. Qui l’articolo completo 


21-07-2014 - Il web marketing e le opportunità per il turismo.

Alla seconda edizione di WebReevolution, tenutosi a Roma lo scorso 4 luglio, si è parlato anche di web marketing per il turismo. È emerso un dato importante: “oggi la maggior parte degli hotel consegue il 70% del fatturato intermediato e il 30 di diretto. Grazie ad una buona strategia di web marketing, integrata e proprietaria, il rapporto può raggiungere il 50-50.” Anche in questo caso, si ribadisce l’importanza dell’attività online per hotel, ristoranti, caffè, intesa in termini di social media, storytelling, posizionamento, logiche SEO e SEM.
Qui l’articolo su TTG Italia.


14-07-2014 - I numeri delle prenotazioni via mobile

È stato presentato a State of the Net lo stato dell’arte della rete e proprio in questa occasione sono emersi i risultati relativi alle prenotazioni effettuate tramite dispositivi mobili. Nel 2013 i navigatori su internet da mobile sono stati 2,2 miliardi. Negli USA, 3 utenti mobile su 10 hanno prenotato viaggi attraverso il proprio smartphone nel 2013 e dal 2012 al 2014 il mercato dei viaggi generato dalle prenotazioni via mobile ammonterà a 25,8 miliardi di dollari. L’esperienza di velocità offerta dal web ha cambiato anche l’approccio ai servizi turistici, creando la cosiddetta tendenza al “now-ism”, ovvero del qui e ora: 1 utente su 4 abbandona una pagina web se non viene caricata in 4 secondi. L’articolo completo qui 


01-07-2014 - Hotel e Facebook: i dubbi più frequenti

Hotel-Lab.com riporta le domande più frequenti poste dagli albergatori riguardo la promozione della propria attività su Facebook. Una di queste è sicuramente: perché l’hotel deve essere presente sul social? “Ci sono tutti” e “tutti ci passano molto tempo”, sono affermazioni vere  quindi offre un’occasione in più per farsi conoscere. Inoltre, ormai è un’abitudine confrontare anche su Facebook le opinioni riguardo una località da visitare, un ristorante o un albergo in cui soggiornare. La pagina dell’hotel, quindi, può essere un ottimo mezzo per attrarre potenziali clienti e mantenere la relazione con quelli attuali. Clicca qui per maggiori informazioni


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